Nuestra Compañía

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Nacemos en el año 2007, para apoyar el marketing y la gestión estratégica de las organizaciones pequeñas y medianas, a través de la articulación de tecnologías y aplicación de conocimientos, utilizando Internet como canal para hacer negocios, posicionar marcas y administrar las relaciones con los clientes. Somos parte activa del movimiento mundial de software libre, en el cual están involucrados millones de desarrolladores, quienes compartimos desarrollos para hacer grandes aplicaciones sin costo de adquisición. A través de Internet, ponemos a disposición, soluciones Web de software libre para Pymes de habla hispana, brindando total facilidad para aquellas empresas que no desean incrementar la infraestructura y los costos de sus departamentos de sistemas y aquellas que consideran estratégica la fidelización de los clientes, considerando que La Internet es un canal estratégico para posicionar y ofrecer sus productos. Nos apoyamos en herramientas que puedan brindarles con total ubicuidad, la información en línea y tiempo real. Nuestra propuesta es ampliamente favorable para las empresas, ya que estas no pagan licencias ni actualizaciones. Por una pequeña cuota mensual nuestros clientes reciben el alojamiento web, capacitación, acompañamiento estratégico, soporte y actualización permanentes sobre las aplicaciones web que ofrecemos. Una de nuestras mayores fortalezas es la capacidad desarrollada para orientar a los clientes estratégicamente, lo cual nos diferencia de las empresas de tecnología enfocadas en los aspectos técnicos. Nuestra vocación es entender que aporta la información para la gerencia. Además de las herramientas de software realizamos procesos de consultoría a la medida de los clientes para implementar plataformas CRM o estrategias por Internet.

Nuestros Servicios

IMPULSAR Y CONTROLAR

• Impulsar el cumplimiento en los tiempos de respuesta del equipo comercial y del personal que presta los servicios.
• Controlar oportunamente la atención satisfactoria de los requerimientos de clientes.

APOYAR

• Apoyar el conocimiento de hábitos y tendencias de consumo.
• Apoyar la calidad de las actividades que permiten la prestación de servicios.
• Apoyar la generación de campañas de mercadeo.

GENERAR

• Generar microinformación para una segmentación más inteligente de los clientes.
• Generar una permanente visualización y seguimiento de las oportunidades comerciales.
• Generar registros que permiten el control de ventas en línea y tiempo real.

PROPICIAR

• Propiciar la gestión de trabajo en red que permita cumplir las promesas de servicio realizadas a los clientes.

ORGANIZAR

• Organizar el historial de las relaciones con los clientes como base para mejorarlas.

ESTRUCTURA

• Su estructura está diseñada para el registro y control de las oportunidades comerciales y prestación de los servicios que estas generan.

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